Kuidas meieni jõuda?
Erihoolekandeteenuse saamiseks esitatakse taotlus Sotsiaalkindlustusametile. Sotsiaalkindlustusameti juhtumikorraldaja hindab, millises eluvaldkonnas vajab inimene kõrvalabi või toetust, ja otsustab, kas sobivaks abimeetmeks on erihoolekandeteenus. Teenuse taotlusest otsuse tegemiseni võib minna kuni 40 tööpäeva. Teenuse vajaduse puhul abistab juhtumikorraldaja sobiva teenuse osutaja valikul ja vaba teenuskoha olemasolul suunab inimesel teenusele. Kui soovitud teenuseosutaja juures ei ole vaba kohta, siis võetakse inimene järjekorda.
Täpsemat infot ja nõustamist erihoolekande teenuste kohta saad juhtumikorraldajatelt. Juhtumikorraldajate kontaktandmed leiad siit. Teenuste saamiseks on vaja inimesel või tema eestkostjal esitada esmalt erihoolekandeteenuse taotlus (28.93 KB, DOCX), mille saab täita ja saata
- riigiportaalis eesti.ee,
- klienditeeninduses (klienditeeninduste kontaktandmed) või juhtumikorraldaja juures (aeg vajalik eelnevalt kokku leppida),
- e-posti teel digitaalselt allkirjastatuna aadressile info@sotsiaalkindlustusamet.ee,
- posti teel.
Teenusele suunamiseks väljastab juhtumikorraldaja nii erihoolekandeteenuse osutamise otsuse kui ka suunamisotsuse kui
- inimene vastab teenuse saamiseks vajalikele nõuetele;
- riigieelarves on olemas raha teenuse osutamiseks;
- teenuse osutajal, kelle juurde inimene soovib minna, on vaba koht;
Igale erihoolekandeteenuse kasutajale koostatakse teenusel tegevusplaan, kuhu pannakse koostöös inimesega kirja tema eesmärgid ning soovid ja tegevused nende saavutamiseks.
Kui saad Sotsiaalkindlustusametilt suunamisotsuse igapäevaelu toetamise- või toetatud elamise teenusele
Helista meile telefonil 58005813 või kirjuta info@ajarannak.ee ja lepime kokku aja kohtumiseks.
Ootame Sind 3 päeva jooksul või 10 päeva jooksul, kui tuled sundravilt, tahtevastaselt ravilt või kohtumäärusega erihoolekandeteenuselt.
Meie juurde tulles:
- võta kaasa isikut tõendav dokument.
- Kui lähed toetatud elamise teenusele, siis küsi oma raviarstilt või perearstilt tõend, millel peavad olema märgitud sinul esinevad haigused (sh nakkushaigused) ning milliseid ravimeid ja millal sa võtma pead.
- Kui Sul on eestkostja või keegi inimene, kellega Sa tunned end turvaliselt, ootame Sind koos temaga esmakordsele kohtumisele
Teenusel olles:
- sõlmime Sinuga kirjaliku kokkuleppe teenuse kasutamiseks.
- koostame koos Sinuga (eestkoste olemasolul osaleb ka eestkostja tegevusplaani koostamisel) sinu vajadustele sobiva tegevusplaani.